Agencia UX Madrid

Podemos asegurarte que tu web estará protegida y los datos de tus clientes estarán seguros. Si la web es desarrollada por completo y se instala en un servidor gestionado por Idento, incluiremos gratuitamente un certificado SSL de máxima seguridad para que cualquier comunicación entre el cliente y la web sea cifrada y los datos viajen a salvo. Esto lo notarás porque al entrar en la web verás que la dirección comienza con “https” en lugar del estándar “http”, y verás un candado junto a la dirección web. En caso de que la web se suba a otro proveedor de hosting, dependerá de si incluyen esta funcionalidad o si se debe contratar un certificado SSL externo. Pero no te preocupes, en cualquier caso podemos gestionarlo para ti. Así que puedes estar tranquilo/a, en Idento nos tomamos la seguridad de tu web muy en serio.

Si, tu proyecto se aborda en varias etapas y algunas incluyen una fase de diseño, necesitaremos tu aprobación antes de avanzar a la siguiente fase. Durante esta fase, tendrás la oportunidad de plantear cambios que no afecten a la funcionalidad inicialmente definida. En el caso de proyectos implantados en un servidor web, la web se subirá a un entorno de pruebas en el que podrás ver cómo funciona y se resolverán incidencias o realizarán cambios menores. Hasta que no des tu aprobación, la web no se subirá al entorno definitivo. En el caso de proyectos de análisis o consultoría que no requieran de un proceso de aprobación, te presentaremos los resultados o informes en una reunión antes de enviarte los entregables. En resumen, en Idento nos aseguramos de que estés involucrado en todo el proceso y de que tu proyecto se ajuste a tus expectativas y necesidades.

En el caso de proyectos con implantación en un servidor web, la Web no tiene coste de mantenimiento ni pagarás cuotas mensuales. La Web es tuya. Pero como cualquier Web, necesitas reservar un nombre (el dominio) y un servidor donde alojarla (lo que se conoce como “hosting”). Idento te puede ofrecer el servicio de dominio y alojamiento para mayor comodidad. Por otro lado, en el caso de Web realizadas con WordPress, aconsejamos contratar el servicio de actualizaciones y seguridad. Mediante este servicio, y por un pequeño coste anual, nos ocuparemos de actualizar todos los plugins que tenga tu Web y la versión de WordPress (ya que recibe actualizaciones continuas), solucionar problemas de seguridad que puedan surgir y disponer de copias de seguridad diarias.

Para proyectos en los que el entregable es un informe o el código fuente, obviamente tampoco habrá ningún coste de mantenimiento. El proyecto finalizará una vez se te suministren los entregables.

De cualquier manera, si tienes cualquier consulta, no dudes en pedirnos más información.

La consultoría de Usabilidad y UX podemos considerarlo el “paquete completo”, que integra todos los servicios asociados a la mejora de la usabilidad y experiencia de usuario (con excepción de los experimentos de CRO, que van aparte) de un proyecto digital que se va a poner en marcha o que ya tiene cierta trayectoria. Parte de un análisis heurístico y de comportamiento de los usuarios en tu web, se propone una nueva arquitectura (que puede estar o no optimizada también para SEO), se diseñan los wireframes, posteriormente los prototipos detallados, y se llega a la maquetación, es decir, pasar de diseños (imágenes) a código fuente.

Si bien lo ideal es desarrollar la consultoría completa, es posible que solo necesites una parte de este paquete completo. Por ejemplo, quieres el análisis, la arquitectura y el diseño, pero no la maquetación, porque esta te la realiza tu equipo de desarrollo, o es un proyecto nuevo de cero y no tienes aún web, con lo que se puede saltar la fase de análisis de usabilidad y UX. Perfecto, este servicio podrás personalizarlo en base a tus necesidades.

Si el análisis de la experiencia de usuario (UX) forma parte de tu proyecto, necesitaremos recopilar información sobre el comportamiento de tus visitantes a través de diversas herramientas de analítica web, tanto cualitativas como cuantitativas. Si no estás recopilando este tipo de datos, no te preocupes, nosotros nos encargamos de todo. Sin embargo, ten en cuenta que el análisis puede llevar varias semanas o incluso meses, dependiendo de la cantidad de información que necesitemos recopilar. En Idento nos aseguramos de tener toda la información necesaria para optimizar tu proyecto y conseguir los mejores resultados en términos de UX.

En Idento, entendemos que cada proyecto es único y tiene sus propios requisitos. Por lo tanto, el plazo de entrega de cada proyecto varía en función de su complejidad y del tipo de servicio que necesites. Al presentarte el presupuesto, te indicaremos el tiempo estimado de ejecución en semanas. La fecha de inicio del proyecto dependerá de la formalización del mismo y de la recepción de toda la información necesaria, como textos, logos y otros elementos relevantes. Nos comprometemos a cumplir el plazo de ejecución acordado en todo lo que dependa de nosotros, pero ten en cuenta que si se requiere una etapa de validación por tu parte y te demoras en ella, el proyecto podría retrasarse más allá de lo acordado. Te garantizamos que todo lo relativo al tiempo de entrega quedará claramente establecido en el contrato que firmaremos antes de iniciar el proyecto.

Como Agencia de Marketing Digital, Diseño Web y UX/UI/CRO en Madrid, contamos con una amplia experiencia trabajando estrategias y posicionamiento online. Podemos ofrecerte, si no lo tienes ya, la creación y optimización de un perfil de empresa en el directorio Google My Business, de forma que cuando los usuarios busquen en Google tu negocio o negocios similares en tu zona, aparezcas en el buscador y en Google Maps y te puedan llamar o acceder a la Web que te hemos creado. En función de tu tipo de negocio, podemos también ofrecerte campañas publicitarias o de SEO para el buscador Google, de display o en medios sociales para la captación de nuevos clientes. Te hacemos un estudio gratuito sin compromiso.

Contáctanos por teléfono o déjanos tus datos aquí y te contactaremos para ver los detalles de tu proyecto de Usabilidad y UX/UI/CRO.